EVTools recherche un étudiant stagiaire dynamiqueetenthousiaste, sensible aux questions de développement durable.
En tant qu'étudiant salarié Customer Success chez EVTools, vous êtes proche du client : vous entendez et voyez les souhaits du marché et vous travaillez avec divers clients sur des projets nationaux et internationaux.
Bienvenue chez EVTools, où vous contribuerez à la construction d'une start-up innovante et durable proposant des solutions logicielles intelligentes pour développer l'infrastructure de recharge pour les transports électriques à partir de données.
Qui sommes-nous ?
EVTools est né en tant qu'unité commerciale d'EVConsult, un cabinet de conseil stratégique basé à Amsterdam qui œuvre à l'échelle mondiale pour accélérer le développement des infrastructures de recharge pour les transports électriques pour le compte de grands clients publics et privés. Forts de notre passion et de notre expertise en matière d'infrastructures de recharge, nous sommes leaders sur notre marché et nous en sommes fiers.
Nous développons, réalisons et mettons en œuvre des logiciels cloud pour nos clients, ce qui nous permet d'accélérer la transition vers un transport sans émissions. EVTools propose actuellement trois produits logiciels : Maps, Workflow et Monitoring. Grâce à ces logiciels, nous offrons à nos clients :
- Une image claire de la tâche à accomplir pour développer l'infrastructure de recharge (cartes) ;
- Maîtrise de son déploiement (workflow) ;
- Et une vue d'ensemble des performances du réseau de recharge pour une mise à l'échelle basée sur les données (surveillance).
Que vas-tu faire ?
En tant qu'étudiant salarié Customer Success, vous êtes le premier interlocuteur du client et vous assistez les clients au nom d'EVTools. Vos tâches comprennent :
- Ventes et conseils de vente : informer les clients existants sur les nouveaux produits lors des contacts avec la clientèle ;
- Répondre aux questions par téléphone et par e-mail et traiter les réclamations ;
- Être au courant des différents projets en cours, diriger les mises en œuvre et apporter un soutien aux projets si nécessaire.
Notre candidat idéal
Vous êtes proactif, travaillez de manière autonome et savez fidéliser vos clients grâce à vos bons résultats, votre agréable manière de communiquer et votre sens des affaires. De plus, vous êtes disponible au moins 16 heures par semaine pendant au moins 6 mois.
Intéressé(e) ?Envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse [email protected]. Pour plus d'informations, veuillez contacter Sanne Schumacher (06-21900985).