EVTools is op zoek naar een actiegerichte werkstudent met enthousiasme voor duurzaamheid.
Als werkstudent Customer Success bij EVTools sta je dicht bij de klant: jij hoort en ziet wat de wensen uit de markt zijn en je werkt met diverse klanten aan binnen- en buitenlandse projecten.
Welkom bij EVTools waar je meebouwt aan een innovatieve en duurzame startup met slimme softwareoplossingen om laadinfrastructuur voor elektrisch vervoer datagedreven uit te breiden.
Wie zijn wij?
EVTools is ontstaan als businessunit van EVConsult, een strategisch adviesbureau dat vanuit Amsterdam wereldwijd werkt aan het versnellen van laadinfrastructuur voor elektrisch vervoer voor grote publieke en private klanten. Met onze passie voor en kennis van laadinfrastructuur lopen we voorop in onze markt en daar zijn we trots op.
Wij ontwikkelen, realiseren en implementeren cloud software voor onze klanten waarmee we de transitie naar emissievrij vervoer versnellen. EVTools heeft momenteel drie softwareproducten: Maps, Workflow en Monitoring. Met deze software geven we onze klanten:
- Een duidelijk beeld van de opgave voor de opschaling van laadinfrastructuur (Maps);
- Grip op de uitrol ervan (Workflow);
- En zicht op de prestaties van het laadnetwerk voor datagedreven opschaling (Monitoring).
Wat ga je doen?
Als werkstudent Customer Success ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ondersteunt de klanten namens EVTools. Jouw taken omvatten:
- Warme sales en verkoopadvies: tijdens het klantcontact het informeren van bestaande klanten over nieuwe producten;
- Het per telefoon en e-mail beantwoorden van vragen en het verwerken van klachten;
- Op de hoogte zijn van de verschillende lopende projecten, implementaties leiden en projectondersteuning verlenen waar nodig.
Onze ideale kandidaat
Je bent proactief, werkt zelfstandig en weet door het leveren van goede resultaten, jouw prettige manier van communiceren en zakelijk inzicht klanten aan je te binden. Daarnaast ben je 16 uur of meer per week beschikbaar voor minimaal 6 maanden.
Interesse? Dan ontvangen wij graag je CV met motivatiebrief op [email protected]. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Sanne Schumacher (06-21900985).
